返品・交換について

お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

納入品に不具合、誤納品または配送中の破損等が確認された場合は、速やかに営業担当までご連絡ください。

内容を確認のうえ、個別に対応を協議させていただきます。

不具合品に関するご連絡期限

納入品の数量不足、品種違い、外観不良等につきましては、納入後14日以内にご連絡ください。

14日を経過した場合は、内容をご承認いただいたものとして取り扱わせていただく場合があります。

製品不具合について

当社は納入製品について適切な品質管理を行っておりますが、万一不具合が確認された場合には、現品確認および発生状況の調査を実施し、その結果に基づき対応を協議させていただきます。

責任範囲について

当社の責任範囲は、当該取引に関し合理的に認められる範囲に限られるものとし、具体的な対応内容については協議のうえ決定させていただきます。

また、逸失利益、生産停止、機会損失その他の間接的または特別な損害については、当社の故意または重大な過失による場合を除き責任を負いかねます。